FAQ

Häufig gestellte Fragen

Die ab Lager verfügbaren Artikel besitzen im Shop die Bezeichnung «ab Lager» und in unserem Preisbuch sind diese mit fett markierten Bruttoverkaufspreisen gekennzeichnet.

Das kommt auf den gewünschten Artikel an. Sie können verschiedene Artikel auch in kleineren Mengen beziehen. Wir öffnen für Sie gerne einen Bund, ein Gebinde oder ein Paket. Dabei rüsten wir gerne Ihre gewünschte Menge.

Im Shop gelangen Sie als eingeloggter Benutzer am rechten Bildrand über das Symbol «Spezialanfertigung» auf das Formular «Spezialanfertigungsanfrage». Ihre ausgefüllten Angaben im Formular sind für unsere Preisberechnung erforderlich. Sehr gerne unterstützen wir Sie dazu aber auch am Telefon oder persönlich.

Wir bieten im Standard die drei Weisstöne RAL9003 (Signalweiss), RAL 9010 (Reinweiss oder Eierschalenweiss) und RAL9016 (Verkehrsweiss) zur Auswahl an.

Wir können auf Wunsch bei Sockelleisten oder Aluminium-Profilen sog. Grobzuschnitte machen. Ausgenommen davon sind Edelstahlprodukte. Diese Dienstleistung erbringen wir gerne nach Ihrer Längenvorgabe.

Wir empfehlen Buche, Koto oder Poplar (kanadisches Laubholz) für eine deckend lackierte Oberfläche.

Gerne nehmen wir Ihre telefonischen oder persönlichen Bestellungen von 07:00 – 12:00 und 13:00 – 17:00 Uhr entgegen. Für eine Lieferung am Folgetag benötigen wir jedoch Ihre Bestellung bis 15:30 Uhr (Camion) oder dann bis 17:00 Uhr (Nachtexpress).

Mehrere Bestellungen werden für Sie zu vorteilhaften Sammellieferungen zusammengefasst, wenn dabei Lieferart, Lieferadresse und Lieferdatum übereinstimmen. Rabatte, Nettopreise und Frachtkosten werden dabei basierend auf dem gesamten Bruttowarenwert berechnet.

Geben Sie uns bei Ihrer Bestellung entsprechend Bescheid, dann legen wir Ihr Material auf das wettergeschützte Abholgestell. Mit dem mitgelieferten Zugangscode öffnen Sie unser Arealtor und gelangen auf unser Firmengelände.

Im Shop gelangen Sie als eingeloggter Benutzer am rechten Bildrand über das Symbol «Spezialanfertigung» auf das Formular «Spezialanfertigungsanfrage». Dort wählen Sie den Produkttyp «Rundbogen» aus. Jetzt können Sie die benötigten Parameter für Ihren Rundbogen im Formular abfüllen.

Dies ist in der ganzen Schweiz ausschliesslich via Camion während dem Tag möglich. Geben Sie dazu einfach bei der Bestellung im Shop die gewünschte Lieferadresse an.

Montagevideos und Anleitungen

Hier finden Sie wertvolle Hilfestellungen, Tipps und Anleitungen zu ausgewählten Produkten aus dem breiten Stucky-Sortiment. Erfahren Sie mehr über die Anwendung und Montage der Stucky Produkte, anschaulich dargestellt.

Zu den Montage-Videos